1. Aspectos Generales

Bienvenido a Andes Nexo. El acceso y uso de este sitio web, así como la contratación de los servicios ofrecidos a través de nuestras divisiones (Operaciones, Consultoría y Digital), están sujetos a los presentes Términos y Condiciones. Al utilizar nuestro sitio web o formalizar un requerimiento a través de nuestros canales y formularios, el usuario acepta íntegramente estas políticas.

2. Descripción de los Servicios

Andes Nexo actúa como un proveedor integral de soluciones de infraestructura, asesoría corporativa y desarrollo tecnológico. La información presentada en este sitio web es de carácter orientativo. Las condiciones específicas, plazos, garantías y entregables de cada proyecto serán detallados y acordados de forma particular mediante un contrato, cotización formal o "Manual de Proyectos" firmado por ambas partes antes del inicio de cualquier ejecución.

3. Facturación y Condiciones de Pago

Para asegurar la transparencia y el rigor administrativo, todo servicio prestado por Andes Nexo será respaldado mediante la correspondiente facturación electrónica. Aceptamos pagos a través de transferencias bancarias corporativas y sistemas de Pago Seguro (Webpay/Redcompra).

Para clientes que requieran la modalidad de crédito a 30 días, esta estará sujeta a evaluación comercial, requerirá la emisión previa de una Orden de Compra (OC) oficial por parte del cliente y conllevará un recargo administrativo del 5% sobre el valor total neto del servicio.

4. Red de Beneficios y Convenios

Nuestra "Red de Beneficios Exclusivos" y alianzas estratégicas están diseñadas para otorgar valor agregado a nuestros clientes activos. Para acceder, hacer válidas o sostener estas tarifas preferenciales en el tiempo, el usuario debe mantener la calidad de cliente, contando con servicios contratados y vigentes durante el año calendario con Andes Nexo. La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o revocar estos convenios si no se cumple dicha condición.

5. Uso de Formularios y Privacidad de Datos

Al utilizar nuestro "Formulario de Contacto Rápido" o el formulario de "Formalización de Proyectos", el usuario garantiza que la información corporativa y personal proporcionada es veraz y actualizada. Andes Nexo tratará estos datos con estricta confidencialidad, utilizándolos exclusivamente para fines de evaluación técnica, cotización y comunicación comercial directa, no compartiéndolos con terceros sin autorización expresa, salvo requerimiento legal.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido alojado en este sitio web, incluyendo textos, logotipos, gráficos, imágenes, diseño estructural y código, es propiedad exclusiva de Andes Nexo o de sus respectivos licenciantes (en el caso de logos de clientes y alianzas). Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o modificación no autorizada con fines comerciales.

7. Limitación de Responsabilidad

Andes Nexo realiza los mayores esfuerzos para mantener la información del sitio web precisa y los sistemas digitales (como el Hosting Administrado) operativos y seguros. Sin embargo, no nos hacemos responsables por caídas temporales del servidor por causas de fuerza mayor, mantenimientos programados de terceros o cortes de suministro general que escapen a nuestro control operativo directo.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia, interpretación o reclamación derivada del uso de este sitio web o la contratación de nuestros servicios, será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia correspondientes a la ciudad de Santiago o Los Andes, según determine Andes Nexo en base al centro de operaciones que ejecute el proyecto.