Preguntas Frecuentes
Encuentre respuestas rápidas y claras a las consultas más comunes sobre nuestros servicios, operaciones y procesos corporativos.
1. Consultas Generales y Cobertura
Contamos con dos centros de operaciones estratégicos: nuestra sede central en Santiago (Barrio Brasil) y nuestra base en el Valle del Aconcagua (San Esteban). Contamos con la capacidad logística y profesional para desplegar, ejecutar y supervisar proyectos en todo Chile.
No. Aunque nuestro enfoque principal es brindar soluciones integrales a nivel corporativo, también trabajamos estrechamente con PYMES y personas naturales. Tenemos la capacidad de abordar desde proyectos de gran envergadura hasta obras menores y remodelaciones habitacionales o comerciales.
El proceso comienza formalizando su requerimiento a través de nuestra sección de Contacto. Posteriormente, nuestro equipo multidisciplinario evalúa el caso y agendamos una reunión ejecutiva para presentar una propuesta de viabilidad, plazos y costos.
2. Andes Nexo Operaciones
Nuestro objetivo principal es brindar soluciones holísticas, integrales y definitivas para las empresas en el ámbito de la construcción y logística. Sin embargo, entendemos la urgencia operativa de los negocios, por lo que también estamos preparados para "apagar incendios" y atender emergencias críticas en estructura y electricidad con rapidez y profesionalismo.
Sí. Operamos bajo estrictos estándares de seguridad y calidad. Somos una empresa verificada por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), proveedores habilitados en ChileCompra y trabajamos alineados a normativas ISO9001 y estrictos manuales de integridad corporativa.
3. Andes Nexo Consultoría
Absolutamente. Nuestra división de Consultoría, a través de nuestra alianza con firmas legales expertas, ofrece defensa laboral empresarial y blindaje jurídico corporativo, protegiendo el patrimonio de su empresa ante litigios o fiscalizaciones.
Sí. Brindamos servicios de contabilidad profesional continua. Nos encargamos de la gestión tributaria, remuneraciones y optimización estratégica de costos. Además, prestamos asesoría estratégica contable experta para solucionar problemas tributarios, orientando a las empresas para subsanar faltas graves y regularizar su situación, permitiendo que la directiva se enfoque exclusivamente en hacer crecer el negocio.
4. Andes Nexo Digital
A diferencia de los proveedores masivos, nuestro Hosting Administrado es un servicio "llave en mano". Nosotros nos encargamos de las actualizaciones, la seguridad y la gestión técnica del servidor. Si hay una falla, nuestro equipo la resuelve sin que usted deba lidiar con soporte automatizado.
Sí. Desarrollamos software a medida, sitios web corporativos de alto rendimiento y aplicaciones móviles (iOS y Android) orientadas a optimizar la gestión interna o abrir nuevos canales de venta directa.
5. Red de Beneficios y Convenios
En esta sección, cada empresa socia cuenta con un convenio propio detallado en nuestra web, diseñado para otorgar tarifas preferenciales y descuentos exclusivos. Para acceder y sostener estos beneficios en el tiempo, el usuario debe contar con servicios contratados y vigentes durante el año calendario con nuestra empresa.
6. Facturación y Pagos
Para asegurar la transparencia financiera, emitimos facturación electrónica por todos nuestros servicios. Aceptamos transferencias bancarias corporativas y contamos con sistema de Pago Seguro integrado (Webpay/Redcompra). Adicionalmente, aceptamos modalidad de pago a 30 días, la cual se procesa previa emisión de Orden de Compra (OC) por parte del cliente y conlleva un recargo administrativo del 5% sobre el total.
